Obchodné podmienky

Predávajúci:

Green butik s.r.o.
trieda 3. května 325, Malenovice
763 02 Zlín
IČO: 08640491
DIČ: CZ08640491
Podnikateľ zapísaný v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brne v oddiele C, vložke 114615.
(ďalej len „predávajúci“)

Tieto obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) predávajúceho upravujú v súlade s ustanovením § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Zb., občiansky zákonník (ďalej len „občiansky zákonník“) vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len „kúpna zmluva“) uzatváranej medzi predávajúcim a inou fyzickou osobou (ďalej len „kupujúci“) prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho. Internetový obchod je predávajúcim prevádzkovaný na webovej stránke umiestnenej na internetovej adrese www.greenbutik.sk (ďalej len „webová stránka“), a to prostredníctvom rozhrania webovej stránky (ďalej len „webové rozhranie obchodu“).

Obchodné podmienky sa nevzťahujú na prípady, keď osoba, ktorá má v úmysle nakúpiť tovar od predávajúceho, je právnickou osobou alebo osobou, ktorá koná pri objednávaní tovaru v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci svojho samostatného výkonu povolania.

Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v českom jazyku.

Znenie obchodných podmienok môže predávajúci meniť alebo dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.

Na základe registrácie kupujúceho na webovej lokalite môže kupujúci pristupovať k používateľskému rozhraniu. Zo svojho používateľského rozhrania môže kupujúci objednávať tovar (ďalej len “používateľský účet”). Kupujúci môže objednávať tovar aj bez registrácie priamo z webového rozhrania obchodu.

Pri registrácii na webovom sídle a pri objednávaní tovaru je Kupujúci povinný uviesť všetky údaje správne a pravdivo. Kupujúci je povinný aktualizovať údaje uvedené v užívateľskom účte vždy, keď dôjde k ich zmene. Údaje uvedené Kupujúcim v užívateľskom účte a pri objednávaní tovaru považuje Predávajúci za správne.

Prístup do používateľského účtu je zabezpečený používateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať dôvernosť informácií potrebných na prístup do svojho používateľského účtu. Kupujúci nie je oprávnený umožniť tretím osobám používať používateľský účet.

Predávajúci je oprávnený zrušiť používateľský účet, a to najmä v prípade, ak kupujúci dlhší čas nepoužíva svoj používateľský účet alebo ak kupujúci porušuje svoje povinnosti vyplývajúce z kúpnej zmluvy (vrátane obchodných podmienok).

Kupujúci berie na vedomie, že používateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom na nevyhnutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia predávajúceho alebo nevyhnutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia tretích osôb.

Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informatívneho charakteru a predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru. Ustanovenie § 1732 ods. 2 občianskeho zákonníka sa nepoužije.

Webové rozhranie obchodu obsahuje informácie o tovare, a to vrátane uvedenia cien jednotlivého tovaru. Ceny tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty. Ceny tovaru zostávajú v platnosti po dobu, kým sú zobrazované vo webovom rozhraní obchodu. Týmto ustanovením nie je obmedzená možnosť predávajúceho uzavrieť kúpnu zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok.

Webové rozhranie obchodu obsahuje tiež informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru.

Pre objednanie tovaru vyplní kupujúci objednávkový formulár vo webovom rozhraní obchodu. Objednávkový formulár obsahuje najmä informácie o: objednávanom tovare (objednávaný tovar „vloží“ kupujúci do elektronického nákupného košíka webového rozhrania obchodu), spôsobe úhrady kúpnej ceny tovaru, údaje o požadovanom spôsobe doručenia objednávaného tovaru a informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru (ďalej spoločne len ako „objednávka“).

Pred odoslaním objednávky predávajúcemu je kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky kupujúci vložil, a to aj s ohľadom na možnosť kupujúceho zisťovať a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní dát do objednávky. Objednávku odošle kupujúci predávajúcemu kliknutím na tlačidlo „Dokončiť objednávku“. Údaje uvedené v objednávke sú predávajúcim považované za správne.

Odoslanie objednávky sa považuje za taký úkon kupujúceho, ktorý nepochybným spôsobom identifikuje objednávaný tovar, kúpnu cenu, osobu kupujúceho, spôsob úhrady kúpnej ceny, a je pre zmluvné strany záväzným návrhom kúpnej zmluvy. Podmienkou platnosti objednávky je vyplnenie všetkých povinných údajov v objednávkovom formulári, oboznámenie sa s týmito obchodnými podmienkami na webovej stránke a potvrdenie kupujúceho o tom, že sa s týmito obchodnými podmienkami oboznámil.

Objednávka tovaru je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy s platnosťou 14 dní. Predávajúci obdržanie objednávky potvrdí kupujúcemu, a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho uvedenú v objednávke (ďalej len „elektronická adresa kupujúceho“).

Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti od charakteru objednávky (množstvo tovaru, výška kúpnej ceny, predpokladané náklady na dopravu) požiadať kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky (napríklad písomne či telefonicky).

V prípade, že niektorý z požiadaviek uvedených v objednávke nemôže predávajúci splniť (napr. tovar už je vypredaný, či v prípade technických chýb v ponuke predávajúceho), zašle kupujúcemu na elektronickú adresu kupujúceho pozmenenú ponuku s uvedením možných variantov objednávky a vyžiada si stanovisko kupujúceho.

Pozmenená ponuka sa považuje za nový návrh kúpnej zmluvy a kúpna zmluva je v takom prípade uzavretá až akceptáciou kupujúceho prostrední.

Možnosti platby sú uvedené na stránke Preprava a platba. Prevádzkovateľ má právo konkrétnemu kupujúcemu v odôvodnených prípadoch (napr. po predchádzajúcom neprevzatí objednávky s platbou na dobierku) obmedziť možnosti výberu platobnej metódy a požadovať platbu vopred.

Spoločne s kúpou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dohodnutej výške. Nie je-li uvedené výslovne inak, rozumie sa ďalej kúpou cenou aj náklady spojené s dodaním tovaru.

V prípade platby na dobierku je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru.

V prípade platby prevodom na účet je kupujúci povinný uhradiť kúpnu cenu tovaru spoločne s uvedením variabilného symbolu platby.

V prípade bezhotovostnej platby je záväzok kupujúceho uhradiť kúpnu cenu splnený okamihom pripísania príslušnej sumy na bankový účet predávajúceho, prípadne na účet poskytovateľa platobnej brány ComGate Payments, a.s.

Prípadné zľavy z ceny tovaru poskytnuté predávajúcim kupujúcemu nie je možné vzájomne kombinovať.

Kupujúci súhlasí s vystavením dokladu v elektronickej podobe, ktorý bude zaslaný na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke po vystavení dokladu.

Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k zakúpenému tovaru jeho prevzatím. Okamihom prevzatia tovaru tiež na kupujúceho prechádza nebezpečenstvo škody na tovare.

Všetky zmeny vrátane zmien cien v internetovom obchode sú vyhradené. Cena je platná v čase objednania. Ceny ponúkaného tovaru a služieb sú uvedené vrátane DPH. Tovar je platený v €.

Predávajúci odosiela tovar v závislosti od dostupnosti tovaru uvedenej na webovej stránke.

Prevzatie tovaru je kupujúci povinný vykonať v lehote určenej dopravcom. Cenník doručenia nájdete na stránke Doprava a platba.

Zákazník je povinný kontaktovať e-shop čo najskôr v prípade, že jeho zásielka nebola doručená do 14 dní od odoslania zásielky, aby e-shop mohol čo najskôr otvoriť reklamačné konanie u dopravcu a situáciu adekvátne riešiť, či už zaslaním novej objednávky alebo stornovaním tej pôvodnej. V prípade, že zákazník e-shop nekontaktuje do 14 dní od odoslania zásielky, považuje sa zásielka za doručenú.

V prípade, že je potrebné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke z dôvodov na strane kupujúceho, môže predávajúci požadovať úhradu nákladov spojených s opakovaným doručovaním tovaru.

V prípade neprevzatia zásielky kupujúcim je predávajúci oprávnený požadovať od kupujúceho úhradu nákladov spojených s odoslaním objednávky až do výšky 200 Kč a je oprávnený pri nasledujúcich objednávkach kupujúceho požadovať platbu vopred.

Pri prevzatí tovaru od prepravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov tovaru a v prípade akýchkoľvek závad toto neodkladne oznámiť prepravcovi a obsah zásielky skontrolovať. V prípade porušenia obsahu zásielky je kupujúci povinný zásielku neprevziať.

Reklamácie mechanického poškodenia tovaru, nezodpovedajúceho tovaru a pod., ktoré neboli zjavné pri prevzatí zásielky od prepravcu, je kupujúci povinný uplatniť neodkladne po ich odhalení. Predávajúci nezodpovedá za poškodenie tovaru vzniknuté pri jeho preprave, ak kupujúci neodkladne toto poškodenie neuplatní.

Predávajúci nenesie zodpovednosť za škody spôsobené oneskorením odoslania alebo doručenia tovaru z akéhokoľvek dôvodu.

Kupujúci berie na vedomie, že nemožno okrem iného odstúpiť od kúpnej zmluvy:

• o dodávke tovaru, ktorý bol upravený podľa želania kupujúceho alebo pre jeho osobu
• o dodávke tovaru, ktorý podlieha rýchlej skaze, ako aj tovaru, ktorý bol po dodaní nevratne zmiešaný s iným tovarom,
• o dodávke tovaru v uzavretom obale, ktorý kupujúci z obalu vyňal a z hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť.

  Nejedná sa o prípad, kedy nemožno od kúpnej zmluvy odstúpiť, má kupujúci právo od kúpnej zmluvy odstúpiť, a to do štrnástich (14) dní od prevzatia tovaru, pričom v prípade, že predmetom kúpnej zmluvy je niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, beží táto lehota odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru. Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť predávajúcemu odoslané v lehote uvedenej v predchádzajúcej vete.

  Tovar, ktorý je predmetom odstúpenia, musí byť nenosený, nepraný, čistý, v pôvodnom stave a so štítkom výrobcu a riadne zabalený, aby nedošlo k znehodnoteniu pri preprave. V opačnom prípade má predávajúci voči spotrebiteľovi nárok na náhradu škody, resp. na sumu zodpovedajúcu zníženej hodnote vracaného tovaru, s čím kupujúci týmto súhlasí. V prípadoch, kedy bude tovar ďalej nepredajný (napr. v prípade jeho zničenia alebo rozsiahleho poškodenia alebo odstránenia symbolov príslušnej firemnej značky/loga/štítku atp.) môže pohľadávka predávajúceho činiť sumu zodpovedajúcu plnej cene tovaru, čo týmto spotrebiteľ berie na vedomie a súhlasí s tým. Táto pohľadávka bude započítaná voči kúpnej cene tovaru, ktorá má byť vrátená kupujúcemu.

  Pre odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci použiť formulár dostupný prostredníctvom stránky Registrácia vratky, kde kupujúci vyberie vrátený tovar. V tom prípade môže kupujúci využiť zaslanie tovaru späť zdarma prostredníctvom siete pobočiek Zásilkovny. Prípadne môže kupujúci odoslať tovar späť na vlastné náklady. V tom prípade zašle tovar spoločne s Formulárom pre vrátenie tovaru, ktorý je prílohou týchto obchodných podmienok.

  V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy sa kúpna zmluva od počiatku ruší. Tovar musí byť predávajúcemu odoslaný bez zbytočného odkladu, najnesk

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz. Spotřebitelský spor mezi stranami smlouvy lze řešit také online na platformě Evropské komise na adrese ec.europa.eu/consumers/odr/.

Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@greenbutik.sk Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.

Predávajúci je oprávnený predávať tovar na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rozsahu svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad.

Dozor nad ochranou osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov.

Česká obchodná inšpekcia vykonáva okrem iného dozor nad dodržiavaním zákona č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov.

Informácie o ochrane osobných údajov sú uvedené na samostatnej stránke Ochrana osobných údajov.

Oznámenia týkajúce sa vzťahu medzi predávajúcim a kupujúcim, najmä odstúpenia od kúpnej zmluvy, je možné doručiť e-mailom na adresu info@greenbutik.sk. Odstúpenie od zmluvy je Predávajúcemu doručené aj prevzatím vráteného tovaru s použitím štítku Reklamačného asistenta a vrátením prostredníctvom pobočky Zásielkovne, resp. dostatočnou identifikáciou pôvodnej objednávky v prípade vrátenia iným prepravcom (napr. vyplnením vzorového formulára na odstúpenie od zmluvy).

Bežnú korešpondenciu si zmluvné strany môžu doručovať elektronickou poštou na adresu elektronickej pošty uvedenú v užívateľskom účte kupujúceho alebo uvedenú kupujúcim v objednávke, alebo na adresu uvedenú na internetovej stránke predávajúceho, alebo na adresu info@greenbutik.sk.

Ak vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, zmluvné strany sa dohodli, že vzťah sa riadi českým právom. Príslušným súdom je súd Českej republiky. Tým nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov.

Ak niektoré ustanovenie obchodných podmienok je alebo sa stane neplatným alebo neúčinným, neplatné ustanovenie sa nahradí ustanovením, ktorého význam je čo najbližší neplatnému ustanoveniu.

Neplatnosť alebo neúčinnosť jedného ustanovenia nemá vplyv na platnosť ostatných ustanovení. Zmeny a doplnenia kúpnej zmluvy alebo zmluvných podmienok musia mať písomnú formu.

Kúpnu zmluvu vrátane obchodných podmienok archivuje predávajúci v elektronickej podobe a nie je k nim prístup.

Vzor formulára na odstúpenie od kúpnej zmluvy je priložený k obchodným podmienkam.

Green butik s.r.o.
Tř. 3. května 910
763 02 Zlín

info@greenbutik.sk

+420 739 002 485

Na odstúpenie od zmluvy môžete použiť tento vzorový formulár.
Vo všeobecnosti stačí akákoľvek identifikácia pôvodnej objednávky (meno alebo číslo objednávky).

Tieto informácie nám môžete zaslať späť spolu s tovarom alebo nám napísať na e-mailovú adresu info@greenbutik.sk.

Oznámenie o odstúpení od zmluvy

Adresát:
Green butik s.r.o.
třída 3. května 325
763 02 Zlín

Týmto oznamujem, že odstupujem od kúpnej zmluvy na tento tovar:

Číslo objednávky alebo meno a priezvisko:

Číslo bankového účtu:

Adresa spotrebiteľa:

Podpis spotrebiteľa:

Dátum: